Независимая оценка качества услуг
Одной из форм общественного контроля открытости и доступности информации об организации, предоставляющей социальные услуги; комфортности условий предоставления социальных услуг и доступности информации и получения социальных услуг; времени ожидания предоставления социальной услуги; доброжелательности, вежливости, компетентности работников организаций социального обслуживания; удовлетворенности качеством оказания услуг является проведение независимой оценки качества оказания социальных услуг населению.