Информация о поставщике социальных услуг


 1 Дата государственной регистрации в качестве поставщика социальных услуг

07 июля 2008 г. 

Учредитель – Министерство труда и социального развития Республики Северная Осетия-Алания 

Место нахождения учредителя: 362035, Республика Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, ул. Бутырина, д.29 

- контактный телефон: +7 (8672) 54-03-55 (приемная первого заместителя министра) 

ГБУ "РЦРДИ "Феникс": 

362048, Республика Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, ул. Гадиева, 58а 

Тел./факс: (8672) 52-51-97; Тел.: (8672) 52-12-40, 52-12-13; 

Понедельник-пятница 9:00-17:00 

Пребывание детей в полустационарном отделении с 9 час.00 мин. -17 час.00 мин по 5 дневной рабочей неделе. 

Пребывание детей в стационарном отделении круглосуточно включительно суббота и воскресенье. 

Специалисты отделений Центра «Феникс» консультируют родителей ежедневно с 9. час. 00.мин.-15. час.00 мин., кроме субботы и воскресенья 

Директор Лолаева Зарема Александровна 

Тел/факс:+7 (8672) 52-51-97 

Заместитель директора по медицинской реабилитации Гадиева Зарина Савельевна 

Медицинское отделение +7(8672)52-12-13 

Заместитель директора по диагностике и разработке программ социально-психолого-педагогической реабилитации Ильченко Татьяна Викторовна 

Специалист по социальной работе +7(8672)52-12-40 

Заместитель директора по Административно Хозяйственной Части Золочевский Юрий Константинови 

+7(8672)52-12-19 

e-mail: center-detyam@yandex.ru 

Сайт учреждения: fenix-alania.ru 

 2 Структура и органы управления социального обслуживания

Директор 

Отделение диагностики и разработки программ медико-социальной реабилитации 

Отделение диагностики и разработки программ социальной реабилитации и психолого-педагогической помощи 

Служба (отделение) абилитации и реабилитации детей с нарушениями в развитии здоровья в возрасте до 3-х лет 

Республиканская диспетчерская служба по социальному сопровождению детей с инвалидностью по слуху 

 3 руководитель ГБУ РЦРДИ «Феникс»и его заместители  

Лолаева Зарема Александровна

Директор, врач-невролог

Гадиева Зарина Савельевна

Заместитель директора по медицинской реабилитации, врач-педиатр

Ильченко Татьяна Викторовна

Зам. директора по диагностике и разработке программ социально-психолого-педагогической реабилитации

Золочевский Юрий Константинович

Заместитель директора по Административно Хозяйственной Части

 4 персональный состав работников

Аппарат центра

Отделение диагностики и разработки программ социально-психолого-педагогической реабилитации

Отделение медико-социальной реабилитации

 5 Материально-техническое обеспечение предоставления социальных услуг

Материально-техническая база учреждения

 6 перечень предоставляемых социальных услуг по видам социальных услуг и формам социального обслуживания

Социально-бытовые

Социально-правовые

Социально-медицинские

Социально-психологические

Социально-трудовые

Социально-педагогические

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

 7 порядок и условия предоставления социальных услуг бесплатно и за плату по видам социальных услуг и формам социального обслуживания с приложением образцов договоров о предоставлении социальных услуг бесплатно и за плату

Работа ГБУ «РЦРДИ «Феникс» строится в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации».

В Центр «Феникс» принимаются дети-инвалиды и дети с ослабленным здоровья от 0 до 16 лет.

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживанияявляется поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации или уполномоченную организацию либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия

Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

• наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

• наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации.

Далее заключается договор о предоставлении социальных услуг и составляется индивидуальная программа.

Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.

Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, подписанный уполномоченным органом субъекта Российской Федерации или уполномоченной организацией, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в уполномоченном органе субъекта Российской Федерации или в уполномоченной организации.

Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от социального обслуживания, социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.

Социальные услуги в полустационарной и стационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно: 

• несовершеннолетним детям: детям-инвалидам и в том числе находящимся под опекой, попечительством;

• лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных междунациональных (межэтнических) конфликтов;

• семьи, у которых на дату обращения среднедушевой доход, рассчитанный в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденным постановлением Правительства РФ от 28 октября 2014 года №1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» ниже предельной нормы или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальной услуги бесплатно, установленной законом РСО-Алания.

Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателей социальных услуг, рассчитанный в соответствии с частью 4 статьи 31 настоящего Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ, превышает предельную величину среднедушевого дохода, установленную частью 5 статьи 31 настоящего Федерального закона.

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода, установленной частью 5 статьи 31 настоящего Федерального закона.

Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются их получателям за плату или частичную плату, за исключением получателей социальных услуг, указанных в частях 1 и 3 статьи 31 настоящего Федерального закона.

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать семьдесят пять процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг, рассчитанного в соответствии с частью 4 статьи 31 настоящего Федерального закона.

Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг, предусмотренным статьей 17 настоящего Федерального закона.

Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от социального обслуживания, социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.

Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от социального обслуживания, социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.

Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от социального обслуживания, социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.

Договор о предоставлении социальных услуг

Договор о предоставлении социальных услуг за плату

 8 тарифы на социальные услуги по видам социальных услуг и формам социального обслуживания

Об утверждении тарифов на социальные услуги, входящие в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Республике Северная Осетия-Алания

Приложения к приказу Министерства труда и социального развития Республики Северная Осетия-Алания №63-Д от 02.04.2019г.

 9 численность получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за счет бюджетных асигнований бюджетов РФ, численность получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за счет средств физических и юридических лиц

Стационарное отделение - 13

Полустационарное отделение - 33

 10 количество сводных мест для приема получателей социальных услуг по формам социального обслуживания

По состоянию на 01.02.2020 года свободных мест для приема получателей социальных услуг по формам социального обслуживания нет.

 11 Объем предоставляемых социальных услуг

Объем предоставляемых социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов РФ и объеме предоставляемых социальных услуг за счет средств физических и юридических лиц за январь 2020г- 87%

 12 наличие лицензий

Лицензии

 13 Информация о финансово-хозяйственной деятельности

Планы ФХД

 14 Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, правила внутреннего трудового распорядка, коллективный договор (с приложение электронного образа документов)

Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг

Коллективный договор

Правила внутреннего трудового распорядка

 15 Информация о наличии предписаний органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания, и отчетов об исполнении указанных предписаний

Наличие предписаний органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания за I, II, III, IV кварталы 2019 года.

Предписаний органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания за I, II, III, IV кварталы 2019 года в ГБУ «РЦРДИ «Феникс» не выявлено.

 16 проведение независимой оценки качества оказания услуг

За IV квартал 2019 года

Независимую оценку качества работы ГБУ «РЦРДИ «Феникс» дают:

• Анонимное анкетирование

• Попечительский совет

• Отзывы родителей в «Книге отзывов», «Папке благодарностей» и на официальном сайте Центра «Феникс»: (www.fenix-alania.ru)

В целях осуществления мониторинга удовлетворенности качеством услуг, оказываемых в ГБУ «РЦРДИ «Феникс» в IV квартале 2019 года было проведено анонимное социологическое исследование (анкетирование) получателей социальных услуг. К анкетированию было привлечено 105 родителей детей, проходивших реабилитацию в учреждении. 11 чел. (9,4%) изъявили желание расширить зал ЛФК и увеличить количество процедур. По результатам анкетирования установлено, что удовлетворенность родителей качеством и доступностью получения социальных услуг составляет 100%. На высоком уровне клиенты оценивают компетентность, доброжелательность работников учреждений, 100% респондентов определяют условия оказания услуг доступными и комфортными. В «Книге отзывов», «Папке благодарностей» и на официальном сайте Центра «Феникс»: (www.fenix-alania.ru) было оставлено 8 отзывов от родителей в адрес сотрудников Центра «Феникс» с благодарностью и признательностью за хорошую работу. Отрицательных отзывов не выявлено.

Члены Попечительского Совета провелибеседы с родителями о качестве оказания реабилитационных услуг в Центре «Феникс», проанализировали результаты анонимного анкетирования родителей и отзывов в книге отзывов и предложений. Попечительский Совет дал положительную оценку качеству оказания реабилитационных услуг детям и их родителям в Центре «Феникс» за отчетный период.